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江西分公司开展“迎司庆 高管讲消保”系列活动
2023-10-08
一年一度的“金融消费者权益保护教育宣传月”将至,江西分公司围绕“汇聚金融力量 共创美好生活“的宣传主题积极开展“迎司庆 高管讲消保”系列宣传活动。其中,系列活动之“高管带头讲消保”活动正如火如荼地开展。
8月份,江西分公司成立由一把手任组长的工作小组,统筹部署“宣传月”期间投诉风险防范、矛盾化解、应急处置及教育宣传活动等相关工作。9月11日,分公司开展了“高管讲消保”专项课程培训,由江西分公司副总经理黄涛通过晨会对消费者保护工作机制进行了专题解读。并提出工作要求,要求全员加强思想重视,提高政治站位,聚焦难点重点,强化责任落地。要坚持关口前移、消除风险隐患的工作原则,坚持“以人民为中心”的发展思想,把客户利益放在最重要位置,坚定不移提升客户体验感,保护消费者合法权益。9月13日,分公司还拍摄了“高管说消保”专题宣传片,为“宣传月”的启动积极造势,营造和谐的舆论氛围。
江西分公司始终坚持“一切为了客户”的核心价值观,与客户手拉手、心连心,改善客户体验,提升客户价值。下一步,江西分公司将继续组织开展形式多样、有特色的贴近市民的金融活动,提升公众风险防范意识,消除侵害消费者权益的隐患,构建和谐金融生态环境,不断提振金融消费者信心。
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